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IBGA - Instituto Brasileiro de Gestão Avançada

Política de Privacidade

Última revisão: 25/11/2016 16:14:05


Obrigado por visitar um site do IBGA – Instituto Brasileiro de Gestão Avançada, ibga.net, ibga.net, cursocoachingpnl.com, pnlcoachingead.com, candidomendes.ibga.net e estagioemprego.com.br. Você chegou a esta página de Políticas de Privacidade, aqui referida como “estes sites”.

O IBGA coleta dados para atuar de forma eficiente e proporcionar a você as melhores experiências através de nossos produtos e serviços. Alguns desses dados são fornecidos diretamente, por exemplo, quando você se cadastra para receber nossos informativos ou se inscreve para algum de nossos eventos pagos ou gratuitos. Também podemos obter estes dados através da tecnologia, como cookies ao acessar nossos sites.

Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações pelo IBGA – Instituto Brasileiro de Gestão Avançada (doravante denominada IBGA) a qualquer momento e, a nosso critério, sem aviso prévio, atualizando esta publicação.

Nós entendemos a importância de mantermos a privacidade dos usuários, e esta Política de Privacidade descreve como usamos as informações pessoais que são coletadas em nosso site.

Por favor, leia esta Política de Privacidade antes de usar estes websites ou nos enviar qualquer informação pessoal.

Ao utilizar estes sites, você aceita as práticas de privacidade contidas na presente Política de Privacidade. Encorajamos você a rever a política de privacidade sempre que visitar o site para certificar-se de entender como as informações pessoais que você nos fornece serão usadas.

Tomamos a privacidade infantil como obrigatória. Em nossos Termos e Condições apenas é permitimos o uso das informações desse site por pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. Devido às restrições de idade destes sites, nenhuma das informações contidas nestes sites desrespeita o Estatuto da Criança e Adolescente (ECA).

No entanto, se o seu filho menor nos forneceu informações pessoais, poderá entrar em contato com nosso atendimento: contato@ibgapnl.com que excluiremos essas informações imediatamente de nossos registros. Nós estamos constantemente atentos a não permitir que pessoas menores de 18 anos usem nossas informações para qualquer que seja a finalidade.

 

INFORMAÇÕES ARMAZENADAS


a) Informações de Identificação Pessoal

Com o objetivo de servir os nossos clientes, nós coletamos informações pessoais, como nomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail e, por vezes, informações de cartão de crédito quando as informações forem apresentadas voluntariamente pelos nossos visitantes em nossos sistemas de pagamentos. Só usaremos suas informações pessoais para os seguintes fins: (1) para entregar os produtos e / ou serviços para você que você tenha solicitado; (2) para validar sua conformidade com os termos e condições; (3) para fins de melhoria e feedback de conteúdo; e (4) para chegar até você, quando necessário, em relação ao uso da web site ou produto(s).

Somente revelaremos suas informações pessoais coletadas se recebemos sua permissão expressa, com antecedência ou em circunstâncias muito especiais, como quando essa divulgação seja exigida por lei ou por outros casos especiais descritos abaixo.

Podemos também realizar periodicamente pesquisas de junto a nossos assinantes e clientes ao longo do tempo, para que possamos melhorar os produtos e serviços que prestamos.

Ao nos permitir recolher esta informação, você poderá receber informações sobre os produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Você também nos permite personalizar a sua experiência, através do nosso relacionamento, para que possamos fornecer a você a mais alta qualidade de serviço. Podemos também usar estas informações para contatá-lo sobre oportunidades de negócios, caso identifiquemos que você pode ser um parceiro de negócios adequado ou que determinado produto ou serviço de nosso portfólio seja adequado ao seu perfil de usuário.

Ao cadastrar o seu endereço de e-mail nestes sites, você concorda em receber nossos e-mails, e para isso é importante você saber que pode cancelar sua participação em qualquer uma destas listas de e-mail a qualquer momento, clicando no link de descadastrar ou outra opção de cancelamento incluída no respectivo e-mail.

Nós só enviamos e-mails para as pessoas que nos autorizam previamente, diretamente, ou por intermédio de terceiros, por isso só liberamos envios mediante a validação de cadastro enviada para o e-mail fornecido.

Nós não enviamos e-mails comerciais não solicitados, porque nós odiamos SPAM tanto quanto você. Ao enviar o seu endereço de e-mail, você também concorda em nos permitir usar o seu endereço de e-mail para criar audiência pela segmentação personalizada de sites como o Facebook, onde serão exibidas publicidades personalizadas para pessoas específicas que optaram por receber nossas comunicações.

Além disso, você concorda que ao enviar suas informações de contato, por telefone nestes sites e/ou cadastrar/comprar para receber o produto e/ou serviço aqui oferecidos, você pode receber ligações do nosso telemarketing para ampliar a nossa experiência de relacionamento com você. Reservamo-nos o direito de entrar em contato com você via telemarketing, de acordo com os regulamentos e leis vigentes no Brasil.

b) Informações extras da Identificação Pessoal

Também podemos coletar vários tipos de informações não pessoalmente identificáveis para nos ajudar a tornar a sua experiência mais agradável, medir a atividade do site para identificar futuras melhorias, e compilar dados agregados para ajudar a servir melhor os visitantes do site. Por exemplo, podemos utilizar esses dados para adaptar os nossos anúncios, desenvolver perguntas para pesquisas, melhorar o nosso negócio, e só oferecer a você produtos e serviços que estejam de acordo com seu perfil de usuário, etc.

Como outro exemplo, podemos usar sessão e “cookies” de registros de sessão, web beacons, GIFs/tags de pixel ou banners, para análise de rastreamento de visitas, compras e cliques, de ferramentas de terceiros (como o Google Analytics, Facebook, Twitter). E com isso, sites de terceiros podem lhe mostrar os nossos anúncios para lembrá-lo sobre ofertas interessantes a você, e redes de terceiros que utilizam cadastros de usuários que podem enviar nossas campanhas (por exemplo, um e-mail de um amigo seu nos indicando você), e através dessas visitas coletamos informações não pessoalmente identificáveis, citadas acima, para melhorarmos a experiência dos nossos usuários.

Cookies são arquivos de texto que são usados pelo navegador do seu computador para armazenar suas preferências, e nos permitem melhorar a sua experiência no contato com nossos websites.

Os e-mails e newsletters que enviamos podem usar técnicas como web beacons ou tags de pixel para coletar métricas de e-mail e informações para melhorar a experiência do leitor, tais como o número de e-mails que são abertos, se eles foram encaminhados ou impressos, o tipo de dispositivo a partir do qual eles foram abertos, e a localização (por exemplo, cidade, estado e município) associada ao endereço IP do usuário.

Se você visitar este site com um login aberto (como o Facebook), você também pode compartilhar e integrar dados com as redes sociais, e através destes podemos controlar o número de visitas a estes sites, o número de itens dos quais você “gostou” nestes sites, ou artigos e informações que você escolha compartilhar nas redes sociais.

Outros parceiros, como parceiros de análise publicidade do IBGA também podem coletar informações sobre a sua atividade on-line, através de vários sites ao longo do tempo. As informações coletadas por esses terceiros podem incluir identificadores que permitem a esses terceiros adequar os anúncios para adaptar melhor ao seu computador ou outro dispositivo utilizado por você para nos acessar.

Por não haver uma proibição de rastreamento de sua visitação, não há uma opção fornecida em nosso site de não ser rastreado, você pode instalar plugins de terceiros por sua conta e risco, que fazem esse trabalho de não rastreamento da sua visitação. Mas, nesse caso, você pode perder o privilégio de receber, em primeira mão, informações de seu interesse.

Por favor, note que você tem a opção de configurar, na maioria dos navegadores, para não aceitar cookies. No entanto, esteja ciente de que a desativação de cookies pode evitar que você tenha acesso a algumas funções ou serviços em nossos websites ou outros sites da Internet que dependem, muitas vezes, dessa função para manter você logado no sistema.

 

AÇÕES DE TERCEIROS


O IBGA não controla e não se responsabiliza por ações de terceiros que venham a nos promover. Temos orgulho em trabalhar com de qualidade e respeitando a privacidade de nossos clientes, mas não temos controle sobre as ações desses terceiros.

Porém, em nossos contratos com estes inserimos cláusulas que os obrigam a respeitar e trabalhar conforme esta Política de Privacidade. Caso você senha a se sentir desrespeitado por uma de nossas comunicações, sinta-se livre para nos dar feedback de suas experiências com quaisquer terceiros, que nos divulgam, para que possamos melhorar o nossa qualidade com a sua ajuda.

 

COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS


O IBGA usa cookies (pequenos arquivos de texto gravados em seu dispositivo) e tecnologias semelhantes para fornecer nossos serviços online e ajudar a coletar dados de navegação. Os cookies nos permitem, entre outras coisas, armazenar suas preferências e configurações; permitem a você iniciar sessão mais rapidamente quando voltar aos nossos sites; proporcionam que somente exibamos anúncios com base em seus interesses.

 

REMARKETING


Com os dados coletados pelos sistemas de terceiros, através de cookies ou qualquer recurso de segmentação e acompanhamento, utilizamos outro recurso chamado remarketing para mostrar anúncios a você com base nos assuntos, interesses e páginas que você visitou dentro dos sites do IBGA.

Não usaremos esse recurso para divulgação de serviços de terceiros, como afiliados ou como qualquer outro tipo de promoção que não as nossas.

Nossa intenção com esses anúncios é unicamente diminuir a sobrecarga de informações que você tem na internet. Sites de terceiros, assim como a própria plataforma do Google e Facebook, podem exibir nossos anúncios, e não temos controle sobre onde você pode visualizar nossos anúncios e sobre qual contexto ele será exibido, por isso não nos responsabilizamos sobre o conteúdo dos sites que são parceiros do Google ou outras plataformas de anúncios.

 

ENDEREÇOS IP


Podemos usar o seu endereço IP para ajudar a prevenir fraudes, para ajudar a diagnosticar problemas com nosso servidor, para reunir informações demográficas, e oferecer-lhe produtos e serviços.

 

SITES DE TERCEIROS


Estes websites e/ou os produtos e/ou serviços aqui oferecidos podem direcioná-lo para sites que são de propriedade e/ou controlados por terceiros. Nós não temos nenhum controle sobre esses terceiros e não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites.

 

COMPROMISSO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO


Todas as informações coletadas de você são armazenadas em um ambiente tecnicamente e fisicamente seguro. Nós usamos a criptografia SSL para proteger informações sensíveis on-line, e fazemos tudo o que pudermos para proteger as informações do usuário offline.

Infelizmente, nenhuma transmissão pela Internet pode ser garantida como 100% segura. Como resultado, enquanto nós tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações, não podemos assegurar ou garantir a segurança das informações que você nos transmita, e você o faz por sua própria conta e risco. Desse modo, sugerimos que, se você ainda não possua, que adquira, até mesmo gratuitamente, ferramentas de proteção de Firewall, antivírus e tome demais precauções de segurança da Internet.

 

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO


Se você precisar entrar em contato conosco, basta enviar um e-mail para contato@ibgapnl.com, ou ligue para 55 |31 | 3274-1700 ou envie-nos ou nos visite em nosso endereço localizado na aba Contato deste Site.

Nós nos esforçamos para fornecer excelentes produtos e serviços ao cliente. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas, não hesite em contatar-nos usando um dos canais disponibilizados.

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